Mô tả công việc
- Kỹ thuật dịch vụ chịu trách nhiệm thực hiện cài đặt tại chỗ, bảo trì, sửa chữa dịch vụ và hỗ trợ cho các sản phẩm và dịch vụ của Markem-Imaje.
- Thực hiện cài đặt sản phẩm tại chỗ theo yêu cầu của khách hàng.
- Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
- Giám sát việc sửa chữa theo quy định về Dịch vụ bảo hành/bảo trì/ bảo dưỡng, cung cấp các đề xuất để cải tiến sản phẩm.
- Lên lịch và thực hiện các cuộc gọi bảo trì/bảo dưỡng theo kế hoạch, thường xuyên ghé thăm khách hàng.
- Hỗ trợ kĩ thuật cho phòng Kinh doanh, lên kế hoạch đi Demo các sản phẩm theo yêu cầu từ phòng Kinh doanh.
- Đem đến sự hài lòng cho khách hàng thông qua dịch vụ kỹ thuật, lắp đặt, vận hành, sửa chữa các sản phẩm trong hệ thống.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp chuyên ngành tự động hoá
- Có kiến thức trong lĩnh vực truy xuất nguồn gốc sản phẩm, có kiến thức về Laser, UV, CIJ, Hot Melt, Load Cell, TTO, TIJ, P&A, Conveyor, ,… là một lợi thế
- Tiếng Anh trình độ giao tiếp hoặc đọc hiểu tài liệu tiếng anh
- Có khả năng chủ động trong công việc, đi công tác khảo sát dự án, chịu được áp lực và không ngại khó khăn.
- Có ý chí cầu tiến, chịu khó học và tiếp thu kiến thức được training ( sẽ kiểm tra kiến thức định kỳ để nâng cấp level).
- Có khả năng vẽ AutoCAD, Lập trình PLC, Làm tủ điện (biết đấu các thiết bị điện cơ bản nhất như SSR, Relay trung gian, PLC, Biến Tần, Biến Áp,..)
- Vui vẻ, thân thiện, hòa đồng.
Quyền lợi:
- Lương cứng (thỏa thuận) + phụ cấp ăn trưa.
- Tính công tác phí, làm thêm giờ theo quy định chung công ty
- Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, thưởng tháng lương 13, hưởng các chế độ đãi ngộ: ngày lễ, tết theo quy định chung của công ty, team building hàng năm….
Số lượng:
- Văn phòng Hồ Chí Minh: 01
Liên hệ:
- Ms Ngọc Linh HR – 0985.732.650
- Email: hr-hn2@aumi.com.vn